Gyakran ismételt kérdések

A készülékből célszerű kivenni az akkumulátort ( amennyiben lehetséges), a beépített akkus készülékeknél (Apple iPhone, Sony Xperia telefonok) más módon kell megoldani az áramtalanítást. Ha semmiképpen sem megy, érdemes felkeresni egy telefon szervizt.
Apple iPhone: A bekapcsoló gombot és a home gombot (középső gomb) folyamatosan nyomni kell kb 10 mp-ig. A telefon lehűlését követően meg lehet próbálni a bekapcsolást.

iPhone X-től sorban: Hangosító, halkító majd hosszan bekapcsoló gomb.
Sony Xperia: A bekapcsoló gomb és a hangerő erősítő gombot egyszerre kell nyomni, míg a készülék rezeg háromszor. Ha ez nem megy, a készülék valamelyik tömítő dugója mellett van egy kis piros vagy sárga gomb, ezt kell nyomni kb 3 mp-ig.
Amennyiben egyik újraindítási kísérlet sem jön össze, úgy a készüléket célszerű szervizünkbe elhozni, ahol ingyenes árajánlatot adunk a javításra.

Samsung, egyéb androidos telefonok: Minden fizikai gombot nyomva kell tartani rajta 10-30 mp-ig (vagy amig újra nem indul a telefon)

Amennyiben SD kártyán volt biztonsági mentés, úgy onnan a legegyszerűbb importálni a fájlt, esetleg Google fiókból is vissza lehet nyerni, amennyiben volt biztonsági mentés (Outlook fiókra is érvényes és iCloud-ra is!)
Biztonsági mentés nélkül szervizünkben lehetőséged van adatmentést kérni. 

Amennyiben a telefon kártyafüggő, és még nincs két éves, (esetleg használtan vettük) úgy feltehetően díj nemfizetés miatt a szolgáltató a készülék IMEI számát blokkolta. Ebben az esetben sajnos nincs mit tenni, a készülék javítása/IMEI szám cseréje illegális tevékenység. Amennyiben az IMEI nincs letiltva a hálózatról, úgy lehet: SIM hiba, szoftver hiba, hardver hiba. Mindenképpen érdemes a kártyát más készülékbe belepróbálni, hogy a SIM kártya hibáját ki lehessen zárni.
Amennyiben egy ki/bekapcsolással, vagy eszköz visszaállítással nem sikerül megjavítani a hibát, úgy a készüléket célszerű szervizünkbe elhozni, ahol ingyenes árajánlatot adunk a javításra. Egyes modelleknél (főként Samsungoknál) a hagyományos koax kábelt egy szalagkábelre cserélték le. Ennek a kábelnek az alaplapi csatlakozása is tönkre tud menni. Számtalan hasonló hibás javításon vagyunk már túl.

mouse server, kies wifi, iTunes, Smart Switch, Windows kapcsolat (android rendszerű telefonnal). 
A stabilabb kapcsolat érdekében kábeles kapcsolatot szoktunk javasolni. Hibás telefonról az adatmentés ezekkel az eszközökkel sajnos nem fog menni, midnenképpen egy megbízható szervizre lesz szükség.

Ha az akkumulátor volt cserélve,és ugyan úgy melegszik a készülék, egy szoftveres visszaállítást célszerű csinálni, hogy a háttérben futó, de nem használt alkalmazások a készülékről törlődjenek (valamint a felhalmozódott alkalmazás maradványok is).
Nagy melegben, a nagyteljesítményű készülékek melegedése normális, a hűtés nincsen megoldva bennük úgy mint egy PC-ben vagy laptopban.
Egyéb belső komponens cseréje után célszerű ellenőrizni a hővezető lapkát. Ha nincs a helyén vagy sérült, megnövekedhet a telefon hőleadása. Az akkumulátor nem tud melegedni (vagy ha igen, az már nagy baj), jellemzően az alaplap melegszik hibás hűtés elvezetés vagy túlterhelés miatt.

Mobilinternet beállítással kapcsolatban minden esetben a szolgáltatóhoz érdemes fordulni (Telekom, Telenor/Yettel, Vodafone/One). Kipróbálahtod az alábbi szolgáltatói beállításokat is, nekünk működött!

Ez a hiba nagy valószínűséggel szoftveres, szervizünkben 1 munkanap alatt és 8500-10.000 Ft közötti összegből javítható! A készüléken lévő adatok elvesznek! Igaz ez a csak „SAMSUNG”, APPLE LOGO, „LG” feliratra is. Bizonyos esetekben a hiba nem szoftveres: Ha az alaplap ment tönkre, egy adatmentésre akkor is érdemes elhozni a telefont.

A telefon kártyafüggetlen? Lehet ez is probléma. A sim kártyát látja a készülék? (kér-e pin kódot, lehet-e keresni a sim kártyán lévő névjegyek között?)

Célszerű első körben a sim kártya vagy a szolgáltató hibájára gyanakodni, elmenni és kérdezi. Ha ez nem segít, akkor a telefont el kell hozni hozzánk, hogy átvizsgáljuk.

Néhány újabb Samsung telefon hajlamos hasonló hibákat produkálni. Ilyenkor a hibás Samsung telefonban valószínűleg antenna szalagkábelt vagy töltőpanelt kell cserélni.

Ez a hiba nagy valószínűséggel szoftveres, szervizünkben 1 munkanap alatt és 8.500-10.000 Ft közötti összegből javítható! A készüléken lévő adatok elvesznek! Amennyiben a hiba alaplapi eredetű, adatmentést még tudunk végezni róla.

Bekapcsoláskor, ha az LCD törött, akkor a készülék képében fekete foltok, esetleg fehér részek lehetnek. Az érintőpanel repedésekor a kijelzőn minden látszik (maximum az érintőpanelen lévő repedések zavarják a képet, de a folyadékkristály nincs megfolyva, nincsenek foltok a megjelenítőn). Manapság egyben lehet cserélni a kijelzőt (érintő + kijelző), ezért egy alkatrészként szoktunk rá hivatkozni.

Ha a telefon nem jelez töltést, számítógép sem látja, akkor nagy lehet a baj, otthon, házilag valószínűleg nem lehet megjavítani. Célszerű átgondolni, hogy a telefon esett-e nagyot (esetleg sokat), érhette-e víz vagy bármilyen folyadék, akár pára. Ezek mind segítséget nyújtanak nekünk a készülék javításában. Ha nem javítható, lehet, hogy adatot még lehet menteni róla.

Akár a csengő, akár a beszéd hangszóró lehet halk, ha elkoszolódott vagy vaspor került bele (bárkinek a készülékébe kerülhet vaspor). Általában a hangszórók cseréje vagy takarítása megoldja a hibát.

A telefon akkumulátora cserére szorul. A modern akkumulátorok élettartama kb. 600 töltési ciklus, ez nagyjából 2-2,5 évet jelent, ezt követően szükségessé válhat a csere. Az akku élettartama egyénenként változhat.

Zsebszösz halmozódott fel a csatlakozóban (jobb esetben). Rosszabb esetben a csatlakozó egészét kell cserélni, de ezt szervizünkben gond nélkül megoldjuk!